时光飞逝，不知不觉我已经在统一银座工作满一个月了，回顾这一个月的工作，感触很深，收获颇丰。实习不仅使我学到了书本以外的知识，还提高了自身的人际交往能力，这一切都要归功于学校组织的校企合作，让我从一个只知道在象牙塔念书的学生成为现在穿上工装的职业人，这两者的过渡也让我对社会有了更深层次的认识。

回顾当初，当我知道要实习的消息后，我的内心怀揣着兴奋和忐忑，兴奋是因为我们可以不用再给父母要钱，而是自食其力赚人生中的第一桶金，忐忑是害怕适应不了从学生到职工这一角色的转换，于是怀着这种复杂的心情来到了学校的实习基地——统一银座。

山东统一银座商业有限公司是由台湾统一超商股份有限公司和山东银座商城股份有限公司投资，由国家商务部批准成立的一家合资公司。入职前我们进行了为期三天的综合培训，通过培训我了解到统一银座的企业历史和文化，目前台湾7-11总店数排名全球第三位，仅次于美国、日本，是台湾地区最大的零售企业，在山东省具有良好的知名度和美誉，我为自己能在这么优秀的单位工作骄傲。

初到职场的我对公司的种种规定和流程不是很熟悉，我先跟着同事熟悉各种工作流程，例如，怎么上货、补货、验货，先从打下手开始一点点领悟，遇到不懂的就问。我很庆幸当初选择物流专业，因为我可以把在学校里学到的物流基础、会计、客户服务等知识，与实际操作结合在一起，这使我很快进入角色，如果没有老师的指导与付出，我不会这么快的找到工作的突破点，同事们都夸我学得快，实际上是得益于在学校老师的谆谆教诲。没过多久，由于我工作认真，现在已经开始负责总店的收银、点检，虽然现在距离独当一面还有一定的差距，但我相信通过我的努力一定行！

当然我在工作中会遇到很多棘手的客户问题，但上学期间学习的客户服务知识告诉我，无论如何都要站在顾客的角度换位思考，尽管有时身体和精神会处于极度疲惫的状态，但看到客户们微笑地和自己道别，所有的疲惫感顿时都烟消云散，累并快乐着享受工作。

通过实习工作我总结出：一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力，始终把学习作为获得新知、掌握工作方法、提高人际交往能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到学以致用；二、踏实肯干，热情服务，尽心尽力履行职责；三、在较好完成本职工作的同时积极帮助单位的其他同事。

再次感谢学校提供这个平台，老师们对我的教导，为我顺利迈入职场打好基础，同时，我明白了挣钱不易和初入社会的艰辛，磨砺锻炼了自己的意志品质，提高了动手操作能力，提升了自己的综合素质，这一切会为我今后步入社会奠定坚实的基础，帮我更清晰的选择出未来的人生路。

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供稿：李晓旭莫颍鑫来源：物流系

编辑：张迎编审：乌娟

济南理工中等职业学校

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