作者：许胜余

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超市周刊第篇原创

传统物流业者往往只注重追求本身成本的降低，很少考虑整个供应体系的成本；而现代的物流理念则是引导业者朝垂直整合发展，重视整体体系的成本。

这个观念就是图1所示的供应链的“高效率客户响应”（ECR：EfficientConsumerResponse）。

图1.ECR垂直整合架构图

美国流通业的ECR战略

由于ECR是将流通业者与制造业者紧密结合在一起，他们不只是追求个别企业的效率化，而是把视点放在“整体”供给系统的共同效率化，因此，得以削减整体成本、库存与有形资产投资，增加消费者对高品质产品的选择，给供应链系统带来更大的效益。

ECR是80年代末90年代初，美国的食品杂货业面临着激烈的市场竞争，为了提高竞争能力，而采取的一种新的策略。

以沃尔玛（Wolmart）为代表的年轻而又成功的连锁零售商，率先接受了ECR概念，并大获胜果。几乎同时，欧洲食品杂货业为解决类似问题，也采用了ECR策略。年，日本也着手研究ECR，并把它称之为“策略联盟”。因为ECR的核心在于要求供应商和零售商共同







































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